Ervaringen van onze stralende klanten

Vrijopnaam krijgt een 9.0 op basis van 1752 reviews op Klantenvertellen.nl

goede service

7

Beveelt ons aan!

Goede ervaringen met Vrijopnaam wat betreft de service en de app. Het leasen van zonnepanelen werkt erg goed en is voor ons een goed alternatief, want we mogen geen panelen op ons dak plaatsen in verband met de monumentale status. Wel aftrek omdat de laagste tarieven alleen voor nieuwe klanten bleken te zijn en dat vind ik eigenlijk een gebrek aan waardering voor de trouwe klanten. Trek dat gelijk, dan krijgen jullie 5 sterren!

Michel uit Amsterdam
25 jan. 2024

Altijd warm

8

Beveelt ons aan!

Weinig contact nodig, maar wanneer nodig dan altijd prettig en dichtbij. Top.

MJ uit Breda
26 jan. 2024

We zijn tevreden

8

Beveelt ons aan!

xxxxx

Peter uit Etten-Leur
26 jan. 2024

Zeer tevreden!

10!

Beveelt ons aan!

Duidelijke overzichten en, indien nodig, fijn persoonlijk contact. Prettige website en communicatie dik in orde!

Jacques uit Epe
28 jan. 2024

Jaarafrekening helder opgesteld

8

Beveelt ons aan!

Advies: duidelijk maken op welke punten energieprijs afwijkt van het voorgaande jaar en of meerjarig vast contract voordelig zou kunnen zijn.

Hans-Jurgen uit Helmond
31 jan. 2024

Goede ervaringen

10!

Beveelt ons aan!

Al 3 jaar klant bij VrijOpNaam. De app geeft goed inzicht, het contact met VrijOpNaam is prettig en geen onnodige mails of contact. Bij vragen snel antwoord met oplossingen. Plus, standaard groene stroom.

Marieke Pesman uit Weesp
7 dec. 2023

Geen poespas: geweldig!

9

Beveelt ons aan!

Ik ben al enkele jaren klant. Tot nu toe nooit problemen gehad met levering van gas en elektriciteit. Eventuele vragen werden vlot beantwoord. Elk jaar kreeg ik een teruggave van de termijnbedragen. Ik hoop dat deze trend volgende jaren blijft. Jammer dat vaste contracten hooguit één jaar mogelijk is.

Alex uit Nijmegen
9 dec. 2023

Transparante en goede communicatie en bereikbaarheid.

10!

Beveelt ons aan!

Al jaren erg tevreden.

Puck De Jong uit Utrecht
14 dec. 2023

Duidelijk

10!

Beveelt ons aan!

Snelle response op vragen een aanpassingen, overzicht verbruikscijfers duidelijk.

Bas Vermeulen uit Leiden
15 dec. 2023

transparante communicatie en levering met respectvolle klantenservice

10!

Beveelt ons aan!

Zowel de app als de website en vooral ook het persoonlijk contact is altijd duidelijk transparant en servicegericht.

Johan uit Annen
15 dec. 2023

Helder

8

Beveelt ons aan!

Snel inzicht in verbruik.

Harry uit Alkmaar
15 dec. 2023

Goede communicatie

10!

Beveelt ons aan!

Goede communicatie en dat lekker groen en duurzaam

Rene Huisman uit Leeuwarden
16 dec. 2023

Alleen maar positief, erg klantvriendelijk

10!

Beveelt ons aan!

Super klantvriendelijk.

Paula Rijnberg uit Gendt
22 dec. 2023

Goed en duidelijk

10!

Beveelt ons aan!

Kan alles volgen op de smart phone. Leuk en duidelijk en ook al is het berekend, krijg je op het einde van t jaar nog iets terug. De 12e maand, december is bij ons n dure maand.

Jan uit Waalre
24 dec. 2023

Duurzamer dan duurzaam

10!

Beveelt ons aan!

100% duurzame energie zonder gedoe, precies wat ik zocht.

Matties Eversdijk uit Amsterdam
26 dec. 2023

Fijne app nooit problemen. Duurzaam

10!

Beveelt ons aan!

Top

Ilias uit Amsterdam
29 dec. 2023

Uitstekende klantenservice en de app maakt alles overzichtelijk!

9

Beveelt ons aan!

Uitstekende klantenservice en de app maakt alles overzichtelijk!

Kimberley uit Ede
29 dec. 2023

Licht en warmte op z'n prettigst

10!

Beveelt ons aan!

Doelstellingen worden waargemaakt! Vrijopnaam levert niet alleen licht en warmte, ze gaan ook warm en helder om met hun klanten. Website, e-mails, app, jaarnota, allemaal helder, overzichtelijk, begrijpelijk en met een warme persoonlijke en betrokken toon.

Tijn Boissevain uit Spankeren
18 nov. 2023

prima leverancier met zonnepanelen in een zonnepark, goede app.

9

Beveelt ons aan!

Goede klantenservice. Er zou iets meer duidelijkheid mogen zijn welke contractvormen op welk moment voor bestaande klanten beschikbaar zijn. Ikzelf vind de invoering van een terugleververgoeding ter compensatie van het salderen ten koste van klanten zonder eigen-dak-panelen een juiste stap.

Ruurd uit Frielink
18 nov. 2023

groen en duidelijk

10!

Beveelt ons aan!

Vooral het klant op naam , is voor mij als huurder ideaal om iets aan mijn groene ideaal te voldoen

d uit rotterdam
18 nov. 2023