Ervaringen van onze stralende klanten

Vrijopnaam krijgt een 8.6 op basis van 1496 reviews op Klantenvertellen.nl

Prettige leverancier

9

Beveelt ons aan!

Net als voor velen zal een energie leverancier hoofdzakelijk een goede prijs moeten bieden. Immers er komt toch wel stroom uit je stopcontact. Het verschil in kwaliteit komt meestal pas tot uiting wanneer er een meningsverschil is over bv de jaarafrekening. Bij mij is dat een keer het geval geweest en dat hebben ze allemaal zeer correct opgelost. Vandaar dat ik erg tevreden ben en geen aanleiding zie om constant te veranderen van leverancier.

Heel fijne ervaring

8

Beveelt ons aan!

Vrijopnaaam geeft uitgebreide informatie zodat het verbruik op elk moment te volgen is. Daarenboven elke 2 maanden een overzicht. Heel prettig

Fijn contact gehad over wat handig is voor verlening en wat mijn tussentijdse kosten zijn

7

Beveelt ons aan!

Ik heb geen smart meter en daarom kon ik niet inschatten hoeveel ik kwijt zou zijn. En ik twijfelde of ik zou overstappen en zonder te pushen hebben jullie me daar open over geïnformeerd. Merci daarvoor. Hele fijne dame achter de telefoon.

Heb helemaal geen klachten

10!

Beveelt ons aan!

als je belt zijn ze vriendelijk .

100% lokale groene energie

9

Beveelt ons aan!

De energie transitie moet gebeuren, hoe sneller hoe beter. Bij Vrijopnaam zit je goed, want een 10 van de consumentenbond.

Uitstekende leverancier

9

Beveelt ons aan!

Goede communicatie naar de klant en een loffelijke uitgangspunten betreffende herkomst energie.

Goede prijzen en geen gemekker

9

Beveelt ons aan!

Ben van een ooit voordelige leverancier overgestapt op VON. Toen bleek dat de oude leverancier wel goedkoper kon als ik bleef. De perfecte reden om weg te gaan dus. bij contact met VON zeer vriendelijke personen aan ed andere kant van de lijn. Grote voordelen van VON zijn juiste prijzen, duurzaamheid, kansen om mee te doen aan duurzaamheid en geen gezeur aan je hoofd met kortingen links of rechts.

Accuraat

9

Beveelt ons aan!

Vlotte en adequate reactie op vragen...

Compleet en competatief

10!

Beveelt ons aan!

Alles in huis: competatieve aanbieding, extra mogelijkheid tot panelen op naam, goede informatieve app.

Houd deur tot deur verkopers weg

10!

Beveelt ons aan!

Nu al 2 keer gehad dat er een verkoper aanbelde van een concurrerende leverancier. Die openen met de standaard vraag "wat is uw huidige leverancer". Als ik alleen al zeg dat ik bij Vrijopnaam zit weten ze al dat ze weg kunnen lopen en krijg ik antwoorden als "doet u goed" of "ik zou gewoon daar blijven". Als concurrenten hun sales pitch niet meer durven te geven, durf ik wel te stellen dat ik hier goed zit.

Niets op aan te merken

10!

Beveelt ons aan!

Voordelig Goed en snel contact

helemaal niets op aan te merken

10!

Beveelt ons aan!

Communicatie duidelijk, service snel en correct, en fijne groene leverancier

goede service; nemen onmiddellijk de telefoon op (uniek!!)

9

Beveelt ons aan!

Ben blij met de overstap en met de 'aanschaf' van de panelen op naam; ook de app zet aan tot besparing door beter inzicht in het verbruik; heb veel stroom opgewekt, door de "overhead" waar Vrijopnaam niks aan kan doen, vlakt de besparing wel wat af. Verder heel tevreden en ik blijf voorlopig bij Vrijopnaam. Het bespaart en geeft inzicht in het verbruik.

Gemakkelijk

8

Beveelt ons aan!

Geen gedoe met overgang. Makkelijke app.

Salderen niet mogelijk

5

Beveelt ons aan!

Dankzij de eerste jaarnota en een gesprek met de helpdesk kom ik er achter dat er niet gesaldeerd wordt met de zonnepanelen in zonnepark Maassluis. Dit was mij niet duidelijk en ik ben hier een beetje teleurgesteld over. Gelukkig wordt er niet moeilijk gedaan en kan ik tussentijds de panelen terugverkopen aan vrijopnaam. Hierdoor heb ik niet het gevoel dat er misbruik wordt gemaakt. Ik overweeg nu om naast de panelen in het zonnepark, ook zonnepanelen op het woonhuis en/of de garage te laten plaatsen.

Redactie van Vrijopnaam: Beste Wouter, panelen op eigen dak is altijd een goed idee en moedigen we aan. Met een Paneelopnaam maak je een rendement van zo'n 14% en saldeer je inderdaad alleen de marktprijs van je kWh tarief. Belastingen blijf je betalen. Fijn dat je tevreden bent met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Bas

Alles gaat, zoals het moet gaan.

10!

Beveelt ons aan!

Mijn ervaring is goed. Alles gaat, zoals het moet gaan. Meterstanden doorgegeven, goede jaarnota ontvangen.

Ben er blij mee

8

Beveelt ons aan!

Ben erg blij met mijn zonnepanelen van vrijopnaam.

Probleemloos en goed voor het milieu

9

Beveelt ons aan!

Wat mij aantrok was het feit dat ik kon overstappen naar 100% zonne-energie zonder zelf panelen te hoeven plaatsen. 100% CO2 gecompenseerd gas was ook belangrijk. Het overstappen en de ervaring sindsdien zijn probleemloos.

Goede en duidelijke informatie

10!

Beveelt ons aan!

Niet meer en minder informatie dan nodig is.

Betrouwbare en makkelijk benaderbare leverancier

10!

Beveelt ons aan!

Sinds enkele jaren maken wij gebruik van de diensten van Vrijopnaam. Vrij op naam is een betrouwbare leverancier. Onze verhuizing vorig jaar is ook uitstekend geregeld. Op vragen en Mailtjes wordt snel en adequaat gereageerd. Aanrader