Ervaringen van onze stralende klanten

Vrijopnaam krijgt een 9.0 op basis van 898 reviews op Klantenvertellen.nl

Probleemloze overstap

10!

Beveelt ons aan!

Geen problemen ondervonden tot nu toe. Goede en gemakkelijke app.

Super concept

10!

Beveelt ons aan!

Tot nog toe uiterst tevreden en blij met de 10 zonnepanelen

vertrouwd en veilig gevoel

9

Beveelt ons aan!

Komt fijn en vertrouwd over. Ga zo door

Bijna perfect

8

Beveelt ons aan!

Erg aardige vrouw aan de telefoon toen ik overstapte. Het enige minpuntje is dat ik geen zelf verwacht verbruik kon doorgeven aan de telefoon, ik moet na 3 maanden terug bellen om te kijken wat ik heb verbruikt zodat het maandbedrag aangepast kan worden maar dat kon niet van tevoren.

Efficiënt, betrouwbaar en milieuvriendelijk

10!

Beveelt ons aan!

Goede service met snelle reactie op vragen. Ik vind de app en het klantenportaal makkelijk in het gebruik en ben erg blij met deze energieleverancier. Fijn om klant te zijn bij Vrijopnaam! En om zonne-energie te ondersteunen <3

Persoonlijk, snel geregeld, voelt als een makkelijk contact!

10!

Beveelt ons aan!

Snel klant kunnen worden, als er vragen waren werd ik snel en persoonlijk te woord gestaan.

Super snelle klantenservice en leuke app

10!

Beveelt ons aan!

Leuk dat je kan zien per dag hoeveel energie ‘jouw zonnepaneel’ heeft opgewekt. Daarnaast is de klantenservice altijd heel vriendelijk en heel goed bereikbaar.

Top

9

Beveelt ons aan!

Heldere communicatie vanuit Vrijopnaam en duidelijkheid over verbruik en kosten.

Uitstekende klantenservice

10!

Beveelt ons aan!

Niet vaak nodig, maar als ik een keer een vraag had dan werd deze zeer snel en en goed beantwoord.

Het lichtpunt van de dag in deze donkere tijden.

9

Beveelt ons aan!

Heel erg snel geholpen toen ik jullie nodig had om mijn jaarbedrag naar beneden bij te stellen en toen ik de app geïnstalleerd had. Daarbij is het ook nog eens 100% groen, wat mijn groene hartje heel erg prettig vind :)

Fijne klantenservice, goed overzicht verbruik

9

Beveelt ons aan!

Fijne service, heldere uitleg. Je moet vooral naar je eigen inlog pagina gaan, dan wordt meer duidelijk. Ik ontvang in mijn mail geen maandelijks verbruik.

Positief

10!

Beveelt ons aan!

Heldere jaarnota! Hij viel mee :-) We wonen er nu net een jaar en bij de verbouwing is flink wat energie gebruikt, o.a. om het stuukwerk droog te krijgen midden in de druilerige herfst, maar we hoefden gelukkig maar 30 euro bij te betalen. Zal mede komen door de duurzaamheidsmaatregelen. Ik heb sinds kort zonnepanelen en op basis van eerste inzicht van teruglevering verzocht om verlagen van maandbedrag. Was zo geregeld!

Goed product,

10!

Beveelt ons aan!

Goede prijs en service

Super!

10!

Beveelt ons aan!

Geweldige zonnelijk communicatie en service!

Erg tevreden

9

Beveelt ons aan!

Goede, degelijke energieleverancier

Fantastisch, innovatief en klantvriendelijk

10!

Ontzettend goed concept en erg tof dat er veel voordeel bij de klant komt te liggen. De gesprekken bij de klanten service waren persoonlijk en informatief, je voelt je betrokken als klant.

Heel positief. Leuk eigen inzicht. Mis actie om niet over te stappen.

8

Beveelt ons aan!

Ik ben heel blij met jullie leuke duurzame en inzichtelijke oplossingen. Ik was gewend jaarlijks over te stappen omdat je dan al snel 100 euro korting extra pakt. Voor dit jaar overweeg ik voor het eerst niet over te stappen omdat ik zo tevreden ben. Wel is het misschien leuk als jullie een actie zouden instellen om de trouwe vaste klant te belonen. Ik zou het bijvoorbeeld heel leuk vinden om 2 extra panelen aan te schaffen en dan een 3e van jullie krijg.

Mooi product, goeie service, maar is nog niet helemaal af

7

Beveelt ons aan!

Er worden wel stappen gemaakt dus ik verwacht dat een 8 of 9 mogelijk moet worden

een moderne gedigitaliseerde energie ervaring! Top.

10!

Beveelt ons aan!

makkelijk, modern, digitalisatie waar mogelijk en toch ook hele goede customer service, indien nodig. Heel fijn en makkelijk om mee te werken.

Top bedrijf

10!

Beveelt ons aan!

Je wordt snel geholpen door de klantenservice, je verandert je voorschotbedrag makkelijk en bepaalt het zelf. Daarnaast betaal ik erg weinig en heb ik zelfs een groot bedrag teruggekregen.