Ervaringen van onze stralende klanten

Vrijopnaam krijgt een 8.6 op basis van 1496 reviews op Klantenvertellen.nl

Accurate klantenservice

10!

Beveelt ons aan!

Fijn bedrijf, doen wat de beloven!

enthousiast team met duidelijke doelstellingen

9

Beveelt ons aan!

Tot nu toe is er geen hapering geweest in de electra levering, waarvan akte! Enthousiast team, dat ondanks kleinschaligheid, toch uitdijt! Ik hoop wel. dat jullie het niveau behouden en met zorg voor personeel en klanten blijven zorgen Succes en blijf alert

Prima

9

Beveelt ons aan!

Prima

uitstekend

10!

Beveelt ons aan!

Goed

Uitstekende service en vriendelijke mensen

9

Beveelt ons aan!

Duidelijke site, makkelijke aanmelding, en mooie doelstelling. Leuke app. Zeker aan te bevelen.

Op en top geweldig!

10!

Beveelt ons aan!

Goede informatie tussendoor en een prima overzichtelijke jaarnota.

Prima service en zonne-energie!

10!

Beveelt ons aan!

Zonne-energie en prima service. Klantvriendelijkheid staat in een hoog vaandel en dat is prettig.

good

10!

Beveelt ons aan!

It was overall good experience

slechte leverancier: pas na een jaar blijkt dat mijn slimme meter niet wordt uitgelezen.

3

ik kreeg 2 maandelijks overzicht, maar na een jaar bleek dat die op geschatte meterstanden waren gebaseerd. Daarmee voldoet deze leverancier niet aan de wettelijke eisen. Als hun administratie zo slecht is heb ik ook geen vertrouwen in de rest, dus heb ik besloten een andere leverancier te zoeken

Redactie van Vrijopnaam: Beste Arie, We hebben elkaar zojuist gesproken en jij hebt gekozen je review niet aan te passen. Gezamenlijk hebben we geconstateerd dat Vrijopnaam voldoet aan alle wettelijke eisen en onze administratie correct is. We lezen de slimme meter goed uit en geven je inzicht in het energieverbruik met bijbehorende kosten. Je hebt mij enkele tips gegeven hoe de presentatie van de verbruiksgegevens en jaarcheck beter zou kunnen. Dank hiervoor. Met vriendelijke groeten, Bas Wijnen

Top!!

10!

Beveelt ons aan!

Elke twee maanden een overzicht van je verbruik, waardoor je tussentijds je voorschotbedrag kunt aanpassen. Altijd vriendelijke en goed bereikbare klantenservice. Én zeer voordelig!!

Ideale oplossing als je zelf geen zonnepanelen kan plaatsen

8

Beveelt ons aan!

Mijn interesse was direct gewekt toen ik hoorde van Vrijopnaam, aangezien ik zelf geen zonnepanelen kan plaatsen in centrum Amsterdam. De aanschaf is aanzienlijk lager dan zelf laten plaatsen en ook hoef je zelf geen onderhoud te toen. Mijn verwachting is niet dat de energierekening lager wordt, maar ik weet wel dat ik 100% groene energie heb, en daar doe ik het voor! Tevens blijkt Vrijopnaam uit de laatste tests (Consumentenbond en Greenpeace) tot de top 5 groenste energieleveranciers te behoren. Daar ben ik dan wel blij mee :)

Heel duidelijk en vriendelijke info

10!

Beveelt ons aan!

altijd vriendelijk en duidelijke info

Overstappen ging probleemloos

10!

Beveelt ons aan!

Stroom en gas word geleverd op de meest Milieu vriendelijke manier. Stroom via zonnepanelen groener kan het niet. En ook de tarieven waren erg gunstig. Verder word elke vraag via e-mail direct beantwoord dat is tegenwoordig een uitzondering.

Top!

9

Beveelt ons aan!

Na 15 jaar overgestapt. Het was wel spannend, maar het ging zonder problemen ne super snel. Binnen 24 uur zaten we bij VON. Goede app, telefonisch goed beschikbaar. Tevreden.

Top

10!

Beveelt ons aan!

Verbeter de wereld, begin bij jezelf. En die kans krijg je bij Vrijopnaam. Zeer vriendelijke en professioneel.

Zeer persoonlijke service en een heel transparant verdienmodel

10!

Beveelt ons aan!

Vanaf het eerste moment perfecte service; netjes gebeld na aanmelding door hele vriendelijke medewerker. Zeer overzichtelijke website en elke maand een update over je verbruik. Verdienmodel is transparant en erg leuk dat je ook tegen hele gunstige voorwaarden extra zonnepanelen op afstand kunt afnemen.

Niks op aan te merken

8

Beveelt ons aan!

Recht-toe recht-aan leverancier. Leuk dat extra zonnepaneel.

Ook maandbedrag check zonder slimme meter

9

Beveelt ons aan!

Het zou fijn zijn als je via hun website ook een maandbedrag check kan doen zonder slimme meter, maar gelukkig geeft de klantenservice razendsnel advies via de mail.

Zeer klantvriendelijk, erg behulpzaam. Ik werd zelfs herkend!!

10!

Beveelt ons aan!

Zie boven

Goede ervaring tot nu toe

10!

Beveelt ons aan!

Ik ben blij met mijn uitgekozen energiebedrijf