Ervaringen van onze stralende klanten

Vrijopnaam krijgt een 9.1 op basis van 636 reviews op Klantenvertellen.nl

Simpel en helder

9

Beveelt ons aan!

Probleemloos

Goedevcommunicatie

10!

Beveelt ons aan!

Ik vind het erg prettig wanneer ik een bericht naar jullie stuur vrij snel een antwoord ontvang. Ik stapnormaal elk jaar over maar omdat ik tevreden ben blijf ik bij vrij op naam

Goedkoop en duurzaam wat wil je nog meer?

10!

Beveelt ons aan!

Ik heb 2 zonnepanelen gekocht in een zonnepark wat ik al een geweldig idee vindt! Daarnaast is het niet duur. Ik zat eerst bij Vattenval maar dat is en niet duur en niet milieuvriendelijk. Je kunt alles makkelijk terug zijn in de app en de klantenservice is ook goed en vriendelijk.

dik tevreden

8

Beveelt ons aan!

goed

Super snelle service, groen en gewoon goed

9

Beveelt ons aan!

Super groene energie maar niet duurder dan anderen. Heb een paar keer contact gehad (via mail) en altijd binnen een paar minuten antwoord gekregen. Ook een contractwijziging was binnen 10 minuten na verzending geregeld.

Jullie doen niet moeilijk

8

Beveelt ons aan!

Jullie communiceren vriendelijk en helder. Ook het contact met het klantteam is altijd prettig. Wel zouden de website en de app meer ingericht kunnen worden op self-service voor bestaande klanten. Het concept van Vrijopnaam voelt goed. Het sluit precies aan bij wat ik zoek.

the prices are great

10!

Beveelt ons aan!

the prices are great,successful year

Mooie app, duidelijk en vriendelijk contact

9

Beveelt ons aan!

Zeer tevreden, goede mogelijkheid voor zonnepanelen, fijne app. Het źelf wijzigen van mijn maandbedrag snap ik nog niet, ik ga zo weer puzzelen, dat kan vast eenvoudiger. Fijn dat ik bij jullie ben.

Goede service en geen gedoe

9

Beveelt ons aan!

Vrij Op Naam is duidelijk in de communicatie, heeft een handige en inzichtelijke app. Geen negatieve punten tot nu toe.

Prima leverancier!

9

Beveelt ons aan!

Vrij op Naam als energie leverancier is aan te raden!

Zeer goede service

10!

Beveelt ons aan!

Ik had nog nooit van Vrijopnaam gehoord toen ik me bij hen aansloot, maar ik ben zeer te spreken over hun (klanten)service. Het verbaast me dat ik ze niet vaker tegenkom in reclames etc., wat me het geruststellende idee geeft dat ze het niet zozeer van reclame moeten hebben, maar gewoon van hun goede diensten.

Klantvriendelijk en duidelijk

10!

Beveelt ons aan!

Soepel overgestapt en keurige duidelijke jaarafrekening. Geeft een goed gevoel dat ik eigen zonnepanelen heb aangeschaft en bespaar op energiekosten! Ben benieuwd of er nog een aanbieding komt voor aanschaf zonnepanelen? Dan koop ik er nog een paar bij! Ga zo door, jullie staan bovenaan in de top tien!

In een woord super.

10!

Beveelt ons aan!

Ik heb een hekel aan lange telefoonmenu's en inflexibele klantenservices en mijn-omgevingen. Bij Vrijopnaam vind je dit allemaal niet. Wát een verademing t.o.v. de gevestigde partijen. Aanrader!

Super!

10!

Beveelt ons aan!

Fijne klantenservice die mijn laatste twijfel weghaalde om met Vrijopnaam in zee te gaan. Tot nu toe heel erg tevreden! De webapp is overzichtelijk en werkt goed en ik vind het hele goede prijzen voor deze 100% zonnestroom. Blije klant!

Probleemloos, en 100% groen

10!

Beveelt ons aan!

Helder jaaroverzicht, Mooie aanbieding om zonnepanelen te leasen. Klantensevice helder en vriendelijk. Prettige app.

prettige relatie

8

Beveelt ons aan!

zie boven

Tevreden klant

10!

Beveelt ons aan!

Zeer tevreden klant

Snelle en klantvriendelijke reacties

10!

Beveelt ons aan!

In de opstart fase had ik een aantal vragen waarbij de klantenservice mij snel, behulpzaam en vriendelijk heeft geholpen. Daarnaast tevreden over de app en de mails met gebruiksoverzichten.

Verantwoord product, prima tarief en heldere communicatie.

9

Beveelt ons aan!

Persoonlijke service! Ik kreeg eerlijk, ter zake kundig en uiterst vriendelijk advies bij het maken van de keuze van mijn groene energieleverancier.

Als gaat goed

10!

Geen klachten