Fijn bedrijf Duidelijke en makkelijke website om snel en duidelijk dingen aan te passen en te regelen. Ook de klantenservice is goed te bereiken en geen uren in een wachtrij.

Duidelijk zicht op verbruik en aangerekende kosten.

Precies zoals ik het wil

Kan het iedereen aanraden gewoon super

Vrijopnaam gaat nu vanaf 1 januari ook dezelfde terugleverheffing vragen als van de Bron. Nivelleren heet dat. Nou ben ik een voorstander van nivellering, maar niet ten koste van de energietransitie. Zo gaan we die klimaat doelen niet halen. Grote (buurt) batterijen en grote bedrijven inschakelen bij de geregelde vraag naar energie is een betere oplossing. Dit is een verkapte manier om onder de salderingsregeling uit te komen. De eerste Nederlandse zonnepanelen fabriek is al failliet door de teruglopende vraag naar zonnepanelen.

Redactie van Vrijopnaam: Beste Froukje, Goed te lezen dat je het belang van de energietransitie deelt met ons en ook zoekt naar de beste wijze om deze (urgente en noodzakelijke) transitie vorm te geven. Wij zijn vóór meer duurzame kWh zon in Nederland. Dat mag duidelijk zijn. Vrijopnaam is de enige energieleverancier die 100% Nederlandse zonnestroom levert aan haar klanten. Je schrijft dat de vaste terugleveringskosten ‘ten koste van de energietransitie’ gaan. Wij zijn van mening dat het tegenovergestelde waar is. Een investering in zonnepanelen op eigen dak is een (zeer) rendabele investering. Dit is en blijft zo. O.a. de salderingsregeling, (actuele) hoge stroomprijzen, btw vrijstelling en dalende prijzen van zonnepanelen zorgen voor een aantrekkelijke ‘business case’. In onze optiek is het niet eerlijk én niet goed voor het draagvlak van de energietransitie als de kosten die toe te schrijven zijn aan klanten met zonnepanelen (op eigen dak) niet aan hem/haar worden doorgerekend. De business case kan deze kosten prima dragen. Een verschuiving van kosten veroorzaakt door klanten mét zonnepanelen naar klanten zónder zonnepanelen is niet fair, niet nodig en ondermijnt ons inziens het vertrouwen in een rechtvaardige transitie. We werken samen, Vrijopnaam en jij, aan een duurzame en circulaire samenleving binnen de grenzen van de planeet. Met vriendelijke groet, namens klantteam Vrijopnaam Bas

Goed vind ik de leveringszekerheid en de complete factuuroverzichten met uitgebreide info. De prijzen zijn marktconform. Minder vind ik dat er geen vaste contracten worden aangeboden. Zeer slecht vind ik nog steeds de manier ik als klant ben binnengehaald met de belofte dat de eerste 2500 KWh stroom gratis waren met mijn zonnepanelen op een veld. Er is nooit over gesproken (en heb het in den beginne nooit ergens kunnen lezen) dat dat fake was. Je krijgt allen een gegarandeerde leververgoeding over 250KWH per paneel per jaar van 8 cent (nu 10 cent) ongeacht hoeveel stroom je panelen opleveren. Dus helemaal geen gratis stroom maar een afscheping met weinig euro's.

Ik ben nu al een aantal jaren klant van Vrijopnaam en ben tot nu toe erg tevreden. Ik heb een aantal panelen op naam geleased die ergens in een weide stroom voor mij opwekken. Daarnaast ben ik tevreden met mijn energiecontract, word ik goed geïnformeerd over mijn verbruik (app en tweemaandelijkse mail met een overzicht) en hebben ze tot nu toe altijd goed gecommuniceerd over nieuwe ontwikkelingen. Het was wel jammer, maar begrijpelijk, dat tijdens de winter van 22-23 de vaste contracten variabel werden (met een mogelijkheid om op te zeggen). Hopelijk is het in de toekomst weer mogelijk om een vast contract af te spreken.

Diverse keren zeer prettig telefonisch contact gehad. Heldere informatie zowel tijdens persoonlijk contact als op de website/in de app. De app gebruik ik dagelijks om mijn verbruik in de gaten te houden en de hoeveel energie die mijn zonnepanelen opleveren. Heel fijn om via vrijopnaam extern zonnepanelen te kunnen kopen.

Een goede leverancier, die snel reageert op vragen via mail. Maar ook duidelijke uitleg geeft als je vragen hebt. Enige minpunt is dat ze redelijk laat met vaste contracten kwamen, waardoor de gasprijs uiteindelijk alweer iets hoger was bij het vast zetten. Dit zou iets sneller gekund hebben naar mijn idee. Verder een top bedrijf!

Bij vragen snelle reactie en beantwoord.

Ben reeds 5 jaar klant. Dit bevalt mij goed. Duidelijke app en twee maandelijkse verbruikscijfers. En het feit dat het zonne-energie is, is mij veel waard. Ik ben tevreden over vrij op naam.

Alles klopt gewoon. - De online toegankelijkheid met een simpele en heldere site. - De telefonische bereikbaarheid waarbij ik tot nog toe altijd heel snel een medewerker te spreken kreeg die adequaat en deskundig reageerde - En wat ik super vind: de mogelijkheid om in panelen te participeren. Enthousiast dus!

Op zich was ik niet ontevreden, maar als er zonder aankondiging en pas na het doorlezen van de maandelijkse tarievenbladen per januari 2024 terugleverkosten gerekend worden voor de met eigen zonnepanelen zonnepanelen opgewekte energie ben je als energieleverancier niet transparant danwel geniepig bezig. Daardoor 1 ster, het is een schande

Vooruitstrevend bedrijf met steeds meer zelf opgewekte elektriciteit.

Zelf snel aanpassingen doen en zeer informatieve app

Ben bij Vrijopnaam sinds ik deelneem met zonnepanelen in een zonnepark. Heb nu weer een vast contract voor een jaar.

Snel antwoord als er vragen zijn. Goede communicatie!

Ben blij met deze energie leverancier,altijd met alles duidelijk.

Ben blij dat ik lid van de familie ben en hoop dat ook nog lang te blijven.

Prettig om een eigentijdse energiepartner te hebben die zowel een duurzame energievoorziening als het belang voor de klant voorop heeft staan.