Goede en klantvriendelijke energie leverancier
Beveelt ons aan!
Goede ervaring en klantvriendelijk ook geen wachttijd als je belt.
Vrijopnaam krijgt een 8.7 op basis van 1548 reviews op Klantenvertellen.nl
Beveelt ons aan!
Goede ervaring en klantvriendelijk ook geen wachttijd als je belt.
Beveelt ons aan!
Al mijn vragen worden altijd snel en netjes beantwoord!.
Beveelt ons aan!
Duidelijke uitleg, prima service. Absolute aanrader.
Beveelt ons aan!
goed
Beveelt ons aan!
De app geeft goed inzicht, de afrekening was daardoor goed te lezen en te controleren.
Beveelt ons aan!
Altijd snelle en vriendelijke reactie van de klantenservice.
Beveelt ons aan!
Vriendelijke medewerkers met kennis
Beveelt ons aan!
nice experience
Beveelt ons aan!
Er wordt snel en duidelijk gereageerd op vragen via telefoon en e-mail. Het zou fijn zijn als ze een tool ontwikkelen waar je zelf de tussentijdse meterstanden in kunt zetten om zo het verbruik te monitoren.
Beveelt ons aan!
Vrijopnaam is een kleine partij die aan al mijn verwachtingen voldoet. Ze zijn duurzaam, hebben allerlei duurzame zonneparken waar ik zelf al 10 panelen heb en hebben sinds kort ook dynamische tarieven zodat ik zelf voordelig ben maar ook gebruik kan maken van stroom op momenten dat er teveel is. De klantenservice reageert altijd vriendelijk en direct en denkt altijd mee. Geen gedoe, een eerlijke prijs en van alle gemakken voorzien.
Beveelt ons aan!
Everything has been going very smooth and fair. I could even check the daily rate of use whenever I want. I would certainly recommend this company to friends and family.
Beveelt ons aan!
Heldere communicatie als ik vragen heb. Verder gewoon wat ik ervan verwacht.
Beveelt ons aan!
Inzicht in je verbruik via de app is heel duidelijk en overzichtelijk. Evenals de jaarnota. Het voorschot heb ik snel teruggekregen. Ook handig dat je je maandbedrag kan aanpassen via de app, afgestemd op je verbruik.
Beveelt ons aan!
Het is lastig om in de jungle van energieleveranciers te kiezen bij wie je stroom wil afnemen. Een groot deel van de stroom bij Vrijopnaam komt van zonnepanelen. Toch waren ze er als de kippen bij om de stroomprijs snel fors te verhogen. Je kunt zelf zonnepanelen kopen bij deze leverancier maar je krijgt voor de zo opgewekte energie maar een kleine vergoeding terwijl zij er zelf het meest van profiteren. Ze zijn in ieder geval niet failliet gegaan en hun app werkt erg prettig.
Beveelt ons aan!
Goede en accurate klantenservice met echte mensen. Ze verwijzen wel tot in den treure naar de app, maar die hoef je gelukkig niet te gebruiken, hè.
Beveelt ons aan!
Ter toelichting: - Ik hecht aan verduurzaming dus is VrijOpNaam een geschikte provider. - Ik kon aantonen dat mijn energie verbruik niet boven de 350 euro uit zou stijgen. Toch werd star vastgehouden aan de "voorgestelde" 600 euro. Ook werd aangegeven dat ik het bedrag zelf aan zou kunnen passen via de app. Ja, dat klopte, maar wel enkel naar boven! Na de eindafrekening stelt ook VrijOpNaam vast dat een termijnbedrag van 259,00 voldoende is...... -Goeie app!
Vrij op naam is misleidend in de mails die wij bij het aangaan van het contract ontvangen hebben.
Beveelt ons aan!
Lekker makkelijk. Alles is goed bij te houden in de app.
Beveelt ons aan!
Prima bedrijf
Beveelt ons aan!
heel klantvriendelijk , alles duidelijk, super snel geholpen als er vragen zijn.