Medewerker klantenservice met ambitie

Vrijopnaam zoekt medewerker voor klantenserviceteam die hard wil (door)groeien

Wil jij jouw carrière een groene start geven? Bij energieleverancier Vrijopnaam krijg je die kans! Onze klantenservice krijgt een 8.7 en daar zijn we trots op! We hebben dan ook geen standaard klantenservice. Samen met een enthousiast team, inclusief de oprichters, werk je aan de groei van ons bedrijf.

Als jij energie krijgt van het helpen van klanten en houdt van afwisseling, dan ben jij diegene die we zoeken! Je zult verschillende klantvragen afhandelen via telefoon, social media, chat en e-mail. Het klantenserviceteam draagt proactief bij aan verbeteringen in onze processen en de ontwikkeling van ons eigen systeem. Je krijgt de kans om verbeteringen in deze klantprocessen aan te brengen en deze uit te voeren. Je helpt mee of geeft leiding aan innovatie- en commerciële projecten en/of gebruikerstesten ter ondersteuning van onze IT-afdeling.

Even voorstellen...

Vrijopnaam is een energiebedrijf met een missie: Nederland voorzien van 100% zonnestroom. Ons bedrijf is in 2015 opgericht, is onafhankelijk en een beetje tegendraads. Vrijopnaam levert zonnestroom van Hollandse bodem en CO₂-gecompenseerd gas aan huishoudens in Nederland. Deze groene zonnestroom wekken we op in onze zonneprojecten door heel het land. Niet per se eenvoudige, maar juist geschikte locaties. Langs snelwegen, gesloten stortplaatsen, braakliggend industrieterrein of andere verloren stukken grond ontwikkelen wij zonneparken.

Onder andere door onze investering in duurzame stroomproductie en het leveren ervan aan klanten, is Vrijopnaam uitgeroepen tot groenste energieleverancier van Nederland door de Consumentenbond en Natuur & Milieu.

Wij zijn op zoek naar een collega met:

• Een HBO werk- en denkniveau;
• Werkervaring in een (bij)baan of functie met veel klantcontact;
• Een ondernemende instelling, bijvoorbeeld een leidende rol gehad binnen een (eigen)bedrijf, studie of (sport)vereniging;
• Affiniteit met de duurzame energiesector;
• Een zelfstandige en leergierige werkhouding;
• Communicatieve vaardigheden aan de telefoon, waarbij je goed doorvraagt en streeft naar een snelle en effectieve klantenservice.

We hechten waarde aan een goede klik binnen ons team. Ben je enthousiast, proactief, positief ingesteld en je sta je stevig in je schoenen? Dan zou jij wel eens de perfecte match kunnen zijn.

Wat bieden wij?

• Zinvol werk bij het leukste en groenste energiebedrijf van Nederland, in een klein team van enthousiaste energieprofessionals;
• Een gevarieerde start of next-step van je loopbaan waarin je dagelijkse nieuwe klantbediening-, gebruikerstest- en projectmanagementvaardigheden kunt opdoen;
• Marktconforme primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, denk aan laptop (MacBook) van de zaak en thuis werken;
• Mogelijkheden om binnen het bedrijf door te groeien en, niet onbelangrijk, jezelf te ontwikkelen in een tempo dat bij je past.

Solliciteren? Stuur je motivatie en CV naar info@vrijopnaam.nl.